Aviso legal

AVISO LEGAL Y CONDICIONES

 

AVISO LEGAL

El presente documento establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web y la compra de productos en la misma. Le pedimos que lea atentamente este Aviso Legal, nuestra Política de Cookies y nuestra Política de Privacidad antes de usar esta página web. 

De conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, el titular de la página web facilita la siguiente información:

La página web que usted está visitando, https://www.reparcar.es/, es titularidad de RESTARTECO SAS, con domicilio social en 120 bis avenue de Verdun, 92130 Issy-les-Moulineaux Francia, con número de TVA fr 15 828 173 294 (en adelante RESTARTECO o EL PRESTADOR), teléfono de contacto +34 919 49 74 09 y correo electrónico [email protected]

RESTARTECO SAS se encuentra registrada en inscrita con el número 828 173 294 en el RCS de Nanterre.

Mediante el presente Aviso Legal se pone en conocimiento los términos y condiciones que regulan el acceso, uso y funcionamiento de esta página web propiedad de RESTARTECO (https://www.reparcar.es/,) y los contenidos que quedan asociados a dicho sitio y aplicaciones. El acceso o el uso por parte de cualquier interesado a esta página web significará la adquisición de la condición de “USUARIO”, que a su vez lleva aparejados una serie de derechos y obligaciones.

Es responsabilidad del USUARIO acceder al presente Aviso Legal y a las restantes condiciones y políticas (políticas de privacidad, cookies y todas aquellas que pudieran incluirse con posterioridad) incluidas en esta página web y leerlas con detenimiento. Recomendamos su consulta cada vez que se visite esta página web y que se almacene una copia en su sistema.

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y COOKIES

Toda la información relativa al responsable del tratamiento y la protección de datos se puede consultar en los siguientes enlaces: Gestión de cookies / RGPD

DEFINICIONES

  • Comprador (es): serán los profesionales o particulares que utilicen la Plataforma para adquirir Productos de los CATs.
  • CGU o Contrato: se refiere a las presentes condiciones generales de uso aplicables a VENDEDORES y COMPRADORES.
  • Contenido: se refiere a los elementos insertados por los USUARIOS en la Plataforma: texto, imagen, vídeo, .... Cada USUARIO sigue siendo el propietario y responsable del Contenido que inserta.
  • Partes: se refiere a RESTARTECO y al COMPRADOR.
  • Plataforma o Sitio: se refiere a la Plataforma Marketplace que RESTARTECO pone a disposición de los USUARIOS a través de la URL www.reparcar.es.
  • Producto(s): se refiere a las piezas y accesorios de coche/motocicleta nuevos o usados ofrecidos por los VENDEDORES en la Plataforma.
  • Servicio(s): se refiere a los servicios ofrecidos por RESTARTECO a través de la Plataforma.
  • USUARIO: cualquier persona física o jurídica que se conecte al sitio www.reparcar.es para obtener información sobre los servicios ofrecidos en el sitio web y/o para utilizar sus servicios. Para poder beneficiarse de los servicios ofrecidos en el Sitio, el USUARIO debe haber superado el proceso de validación por parte del Sitio web y haber aceptado las presentes Condiciones Generales. En el presente documento, tanto los VENDEDORES como los COMPRADORES están incluidos en el término "USUARIO".
  • Vendedor (es): se refiere a los CATs que ofrecen sus Productos de Coches Usados a los COMPRADORES en la Plataforma.
  • Prestador: Propietario de la Plataforma puesta a disposición de los USUARIOS a través de la URL www.reparcar.es.

 

CONDICIONES DE COMPRA

DATOS Y VISITAS A LA PÁGINA WEB:

La información o datos personales que nos facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Protección de Datos que encontrará dentro de la Política de privacidad. Usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para la celebración de contratos, que toda la información o datos facilitados son veraces y, además, se compromete a:

 

  • Utilizar la web para realizar consultas o pedidos válidos, pudiendo anular los que carezcan de la misma.
  • Facilitar la información obligatoria para la prestación del servicio. 

OBJETIVO 

La Plataforma es un mercado que permite la conexión de VENDEDORES profesionales homologados que desean vender piezas y/o accesorios nuevos o usados de coches/motos con COMPRADORES profesionales o particulares.

RESTARTECO sólo permite la conexión entre USUARIOS a través de la Plataforma.

Los presentes CGU son el vínculo contractual entre los COMPRADORES y RESTARTECO. Los VENDEDORES y los COMPRADORES quedan vinculados entre sí por el pedido del COMPRADOR y la aceptación de las CGC del VENDEDOR.

Para consultar las CGC de los VENDEDORES, consultar el siguiente enlace: 

https://www.reparcar.es/index.php/conditiones_de_compra_vendedor

El objetivo de estas CGU es definir las condiciones de registro y uso de la Plataforma aplicables a los COMPRADORES.

La CGU debe ser respetada por todos los USUARIOS. Deben ser aceptadas antes de cualquier inscripción. Toda creación de una cuenta y toda conexión a la Plataforma implica la aceptación plena y completa de estas CGU. Si el USUARIO no desea aceptar estas CGU, no podrá acceder a los Servicios de RESTARTECO.

La Plataforma permite la conexión entre VENDEDORES y COMPRADORES. El PRESTADOR de la plataforma no es en ningún caso parte del contrato entre VENDEDOR y COMPRADOR. Por lo tanto, no es responsable de la relación contractual entre ellos ni de sus consecuencias.

El COMPRADOR reconoce que ha sido suficientemente informado y que el Servicio ofrecido por el PRESTADOR es adecuado para él.

ACCESO A LA PLATAFORMA

El acceso a la Plataforma requiere que el USUARIO tenga acceso a Internet. Todos los gastos relacionados con el equipo y la conexión a Internet corren totalmente a cargo del USUARIO.

El USUARIO declara conocer las características y limitaciones de Internet que se describen a continuación:

  • Que las transmisiones de datos en Internet sólo son relativamente fiables y que nadie puede garantizar el buen funcionamiento de Internet;
  • Que el PRESTADOR ha tomado medidas necesarias para asegurar el acceso a la Plataforma, de acuerdo con una obligación de medios, pero que los datos que circulan por Internet pueden ser objeto de apropiación indebida, y que por lo tanto la comunicación de contraseñas, códigos confidenciales, y más generalmente, de cualquier información de carácter sensible es realizada por el USUARIO bajo su propio riesgo;
  • Que Internet es una red abierta y que la información transmitida por este medio no está protegida contra los riesgos de apropiación indebida, intrusión fraudulenta, maliciosa o no autorizada en el sistema de información del USUARIO, piratería, alteración o extracción no autorizada de datos, modificaciones, alteraciones maliciosas de programas o archivos o contaminación por virus informáticos. Que, por lo tanto, le corresponde tomar todas las medidas apropiadas para proteger sus propios datos y/o programas almacenados en sus servidores de la contaminación por virus, así como de los intentos de intrusión de terceros en su sistema informático a través del servicio de acceso.
  • Como consecuencia de lo anterior, y con pleno conocimiento de las características de Internet, el USUARIO renuncia a la responsabilidad del PRESTADOR por uno o varios de los hechos o acontecimientos mencionados anteriormente, salvo en el caso de incumplimiento de una obligación de medios.

Se informa al USUARIO que la Plataforma está optimizada para los siguientes navegadores: Google Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer en su última versión.

El USUARIO reconoce estar suficientemente informado sobre los requisitos informáticos para acceder a la Plataforma.

REGISTRO

El USUARIO reconoce que ha comprobado la adecuación de la Plataforma a sus necesidades y que ha recibido toda la información y asesoramiento que necesitaba para registrarse con pleno conocimiento de causa.

DURACIÓN

El registro en la Plataforma es válido por tiempo indefinido.

Cualquier cierre de la cuenta conllevará automáticamente el fin de la relación contractual.

La cuenta puede cerrarse a petición del USUARIO.

La cuenta también puede ser cerrada por RESTARTECO en caso de incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones.

En cualquier caso, con el cierre de una cuenta no se pagará ninguna indemnización o daños al USUARIO.

REGISTRO DE UN USUARIO

La condición de USUARIO se adquiere con el simple uso de la página. Es decir, no es necesario registrarse en la Plataforma para adquirir tal condición. 

Cada USUARIO sólo puede tener una cuenta en la Plataforma. 

El USUARIO se inscribe a título profesional en el marco de su actividad o como particular. Para crear una cuenta, el USUARIO debe ser capaz de contratar (mayor de edad, capaz). Reconoce que se inscribe en su propio nombre y por cuenta propia.

El USUARIO certifica que la información que aporta es exacta y veraz. 

El USUARIO profesional debe indicar en su cuenta la identidad completa de su empresa (número NIF/CIF, datos de contacto, número de IVA, domicilio social, etc.)

Los datos de contacto (teléfono, correo electrónico) deben permitir al COMPRADOR ser contactado fácilmente por cualquier VENDEDOR, el transportista o por RESTARTECO.

Si el USUARIO se registra como persona jurídica, se compromete a comunicar en su cuenta el nombre de un administrador de la misma.

El USUARIO elige una contraseña. El nombre de USUARIO y la contraseña permitirán al USUARIO acceder al Área de Miembros.

El USUARIO que se registra como VENDEDOR debe aceptar las condiciones generales de venta de los VENDEDORES y respetar las condiciones de registro que allí se especifican.

OBLIGACIONES DEL USUARIO

RESPONSABILIDAD

El USUARIO se compromete a cumplir con los términos de estas CGU.

El USUARIO se compromete a utilizar la Plataforma de forma diligente y de acuerdo con las instrucciones del PRESTADOR y, en particular: 

  • A respetar los derechos de propiedad intelectual.
  • A NO utilizar la Plataforma de manera ilegal, para cualquier propósito ilegal o de manera incompatible con estos Términos y Condiciones.
  • A NO vender, copiar, reproducir, alquilar, arrendar, prestar, distribuir, transferir o sublicenciar todo o parte del contenido de la Plataforma o descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar, modificar, mostrar en forma legible, intentar descubrir cualquier código fuente o utilizar cualquier software que permita o comprenda todo o parte del Sitio.
  • A NO intentar obtener acceso no autorizado al sistema informático del Sitio web o realizar cualquier actividad que perturbe, disminuya la calidad o interfiera en el rendimiento o la funcionalidad del Sitio web.
  • A NO utilizar la Plataforma con fines abusivos introduciendo deliberadamente virus o cualquier otro programa malicioso e intentar acceder al Sitio web de forma no autorizada.
  • A NO infringir los derechos de propiedad intelectual del PRESTADOR y/o revender o intentar revender los productos a terceros.
  • A NO denigrar la Plataforma y/o los productos así como al PRESTADOR en las redes sociales y cualquier otro medio de comunicación.

El USUARIO se compromete a comprobar en la ficha del Producto que su Pedido corresponde a sus necesidades. El USUARIO es el único responsable de su Pedido y de la elección de los Productos.

Estas CGU explican las garantías generales aplicables a los Productos. Es responsabilidad del COMPRADOR leer y aceptar las Condiciones Generales de Contratación del VENDEDOR.

Si, por cualquier motivo, RESTARTECO considera que el USUARIO no cumple con las presentes CGU, RESTARTECO podrá en cualquier momento, y a su sola discreción, retirar su acceso al Sitio web y tomar todas las medidas, incluidas las acciones legales civiles y penales que correspondan contra él.

Una vez que el COMPRADOR haya presentado queja contra el VENDEDOR (defecto del Producto, falta de entrega, ...) el PRESTADOR se reserva el derecho de cerrar la cuenta del VENDEDOR después de haberle informado de esta queja y de haberle dado un plazo para hacer sus observaciones. No se pagará ninguna compensación al VENDEDOR. Del mismo modo, si una o varias reclamaciones se refieren a un COMPRADOR, el PRESTADOR se reserva el derecho de eliminar la cuenta del COMPRADOR sin pagar ninguna indemnización, pero después de haber permitido al COMPRADOR dar su posición sobre estas reclamaciones.

USO DE LA PLATAFORMA

El USUARIO se compromete a no utilizar la Plataforma para fines distintos a los especificados en estas CGU. La información proporcionada por el USUARIO debe ser veraz.

El USUARIO tiene acceso a una cuenta personal que le permite acceder a su historial de pedidos y a sus facturas. La cuenta también permite al USUARIO intercambiar con el VENDEDOR una vez comprado un Producto y gestionar las devoluciones si es necesario.

El acceso a la cuenta se realiza mediante un nombre de USUARIO y una contraseña que son estrictamente personales. El USUARIO es responsable de su cuenta y de las acciones de cualquier persona que utilice su cuenta. El USUARIO se compromete a informar a RESTARTECO en cuanto tenga conocimiento de que sus identificadores han sido robados por un tercero.

RELACIÓN CON EL VENDEDOR

El VENDEDOR se compromete a cumplir con toda la normativa que regula su actividad, incluida la legislación fiscal. Se compromete a utilizar sólo trabajos legales y a no emplear a menores. 

El VENDEDOR se compromete a proporcionar únicamente información precisa en la Plataforma.

El VENDEDOR es responsable de cumplir con la legislación que le es aplicable y de cumplir con cualquier obligación relacionada con el seguro de responsabilidad civil profesional. 

El VENDEDOR es el único responsable del cumplimiento de las garantías legales. Cuando se adquiere un Producto, las Condiciones Generales de Contratación del VENDEDOR, accesibles en la Plataforma, se aplican a la relación entre el VENDEDOR y el COMPRADOR. Las presentes CGU regulan las condiciones de anulación o devolución de los Productos, así como el ejercicio del derecho de desistimiento aplicable a los COMPRADORES consumidores en el sentido del Código del Consumidor. El VENDEDOR es el único responsable de la entrega de los Productos al COMPRADOR.

El COMPRADOR y el VENDEDOR pueden intercambiar mensajes en la Plataforma.

Los productos puestos a la venta se describen y presentan con la mayor precisión posible. No obstante, las imágenes y representaciones de los productos en la Plataforma no son contractuales. Es responsabilidad del COMPRADOR asegurarse de que los Productos que pide se corresponden con sus necesidades consultando la descripción de cada Producto.

Si los Productos entregados por el VENDEDOR no son conformes, en calidad o cantidad, el COMPRADOR podrá rechazar la entrega y devolver los Productos al VENDEDOR bajo la única responsabilidad de éste. Las devoluciones se gestionan a través de la cuenta online del COMPRADOR.

La Plataforma permite la conexión entre COMPRADORES y VENDEDORES. RESTARTECO no es parte del contrato entre el COMPRADOR y el VENDEDOR y, por tanto, no es responsable de la relación contractual entre el VENDEDOR y el COMPRADOR ni de las consecuencias de la misma. En la relación entre el VENDEDOR y el COMPRADOR sólo se aplicarán las Condiciones Generales de Contratación del VENDEDOR.

TRANSFERENCIA

Se prohíbe expresamente al USUARIO ceder, ya sea a título oneroso o gratuito, la totalidad o parte de los derechos y obligaciones que le corresponden en virtud del presente Contrato.

Cada USUARIO sólo puede ser titular de una cuenta.

PRECIOS

El precio de los Productos está indicado por el VENDEDOR, sin IVA e incluyendo el IVA, así como cualquier coste adicional como los gastos de envío.

El COMPRADOR selecciona el/los Producto/s que desea adquirir, y puede acceder al resumen de su Pedido en cualquier momento.

El resumen del Pedido enumera los productos que el COMPRADOR ha seleccionado, e incluye cualquier coste adicional, como los gastos de envío y los gastos de servicio, que se añaden al precio de los productos del Pedido. El COMPRADOR podrá modificar su Pedido y corregir cualquier error antes de aceptar su Pedido.

Tras acceder al resumen del Pedido, el COMPRADOR confirmará la aceptación de su Pedido marcando la casilla que indica que está de acuerdo con las Condiciones Generales de Venta del VENDEDOR, y haciendo clic en el icono de validación del Pedido. Junto al icono de validación del Pedido aparecerá la expresión "Pedido con obligación de pago" o una mención inequívoca similar para garantizar que el COMPRADOR reconoce explícitamente su obligación de pagar el pedido.

Tras la aceptación de las Condiciones Generales de Contratación del VENDEDOR y la validación del Pedido con obligación de pago, el contrato se concluye válidamente entre el VENDEDOR y el COMPRADOR y les vincula irrevocablemente.

Una vez validado el Pedido y para proceder al pago, el COMPRADOR deberá introducir los datos de contacto para la entrega del/los Producto/s solicitado/s, y para la facturación si son diferentes. El proceso de entrega de los Productos se describe a continuación.

El COMPRADOR valida sus datos de entrega y facturación, en su caso, marcando la casilla de validación de datos. A continuación, RESTARTECO le enviará una confirmación del Pedido por correo electrónico, incluyendo los elementos del resumen de su Pedido y las direcciones de entrega y de facturación, si las hubiera, introducidas.

Después de haber validado sus datos de entrega y, en su caso, de facturación, el COMPRADOR procede al pago de su pedido según las condiciones especificadas a continuación:

El pedido de Productos en la Plataforma se paga en euros. El pago debe realizarse en su totalidad el día en que el COMPRADOR realiza el pedido, mediante tarjeta de crédito. El sistema de pago es desarrollado por Stripe. El pago es seguro y se aplican las condiciones generales de Stripe, que el COMPRADOR se compromete a aceptar, al utilizar este método de pago. Los pagos se realizan en los servidores bancarios seguros y aprobados de Stripe, y no pasan por el Sitio web de RESTARTECO de ninguna manera. Los fondos pagados por el COMPRADOR están protegidos en una cuenta específica identificada en el sitio web de Stripe antes de ser transferidos al VENDEDOR.

Cualquier cancelación o modificación del pedido estará sujeta a los términos y condiciones del VENDEDOR. El COMPRADOR queda informado de que, siendo consumidor, tiene derecho a desistir durante un periodo de 14 días desde la recepción de los Productos. Este derecho de desistimiento se detalla a continuación.

En el caso de que el Producto pedido esté agotado, el VENDEDOR informará al COMPRADOR que será reembolsado.

El PRESTADOR no será responsable de ningún problema relacionado con el pago, que es responsabilidad exclusiva del proveedor de servicios Stripe.

El COMPRADOR tiene acceso a su factura previa solicitud al VENDEDOR.

DESISTIMIENTO 

De conformidad con  RDL 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y USUARIOS, el COMPRADOR dispone de un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción del último producto pedido en el Sitio para ejercer su derecho de desistimiento frente al VENDEDOR, sin tener que justificar ni pagar ninguna penalización.

Para ejercer su derecho de desistimiento, el COMPRADOR deberá notificar su decisión de desistir mediante una declaración inequívoca, sin tener que justificar sus motivos. El proceso de devolución es posible en línea en la Plataforma.

El COMPRADOR dispone de un formulario de desistimiento en el Sitio web, que debe rellenar. El formulario se encuentra en la siguiente dirección: 

https://www.reparcar.es/account/return_request/

Para ejercer el derecho de desistimiento, también puede notificar su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, carta enviada por correo, fax o correo electrónico) por correo postal a RESTARTECO SAS, 120Bis Avenue de Verdun 92130 Issy les Moulineaux, por teléfono al +34 919 49 74 93 o por correo electrónico a [email protected] Puede utilizar el modelo de formulario de retirada, pero no es obligatorio.

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO 

Rellene y envíe este formulario sólo si desea desistir del contrato:

A la atención de RESTARTECO SAS, 120Bis Avenue de Verdun 92130 Issy les Moulineaux, [email protected],

- Por la presente le notifico mi renuncia al contrato

- sobre la venta del bien: nombre del artículo del pedido n° :

- Pedido el / recibido el  

- Nombre del consumidor

- Dirección del consumidor

- Firma del consumidor (sólo si este formulario se notifica en papel)

- Fecha

Para que se respete el plazo de desistimiento, basta con que usted envíe su comunicación sobre el ejercicio del derecho de retractación antes de que éste expire. Usted debe asumir los costes directos de la devolución de la mercancía.

EFECTOS DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Debe devolver los bienes a la dirección del VENDEDOR, que puede encontrar en su factura, sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días después de que nos haya informado de su decisión de desistir de este contrato.

Se considerará que se ha respetado este plazo si devuelve la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Si desiste de este contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados del hecho de que haya elegido un método de entrega distinto al método de entrega estándar más barato que ofrecemos) sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir de este contrato.

Haremos el reembolso utilizando el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que usted acepte expresamente un método diferente; en cualquier caso, no se le cobrará por el reembolso.

Podemos aplazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de envío de los bienes, lo que ocurra primero.

Usted sólo es responsable de la depreciación de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el buen funcionamiento de los bienes. Excepción al derecho de retractación El ejercicio del derecho de retractación queda excluido para los siguientes contratos:

  • los contratos de suministro de bienes fabricados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados
  • los contratos de suministro de bienes que pueden deteriorarse o caducar rápidamente
  • los contratos de suministro de bienes que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega y que no puedan ser devueltos por razones de higiene o de protección de la salud
  • los contratos de suministro de bienes que, después de la entrega, están por su naturaleza inseparablemente mezclados con otros artículos
  •  los contratos de suministro de bienes o servicios cuyo precio depende de las fluctuaciones del mercado financiero que escapan al control del comerciante y que pueden producirse durante el periodo de desistimiento;

En caso de que el COMPRADOR notifique al VENDEDOR su decisión de desistir, sea cual sea el medio utilizado, el VENDEDOR le enviará sin demora un acuse de recibo del desistimiento en un soporte duradero (en particular, por correo electrónico). 

El COMPRADOR deberá devolver el/los Producto/s en el mismo estado en el que lo/s recibió, y con todos los embalajes, accesorios e instrucciones (incluso si el/los producto/s ha/n sido desembalado/s), lo antes posible y a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la notificación de la decisión de desistir del presente contrato, a la dirección facilitada por el VENDEDOR. De acuerdo con la ley, el COMPRADOR correrá con los gastos de devolución de los Productos.

El COMPRADOR está invitado, pero no obligado, a indicar el motivo de la devolución/retiro, con el fin de ayudar al VENDEDOR a mejorar su(s) Producto(s).

Conforme a los artículos L221-18 y siguientes del Código de consumo, se informa al COMPRADOR de que sólo será responsable ante el VENDEDOR de la depreciación del/de los Producto(s), devuelto(s) tras el ejercicio de su derecho de retractación, resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el buen funcionamiento de dichos bienes

DEVOLUCIÓN

Además del derecho de desistimiento se concede un plazo general de 30 días desde la fecha de confirmación de envío para realizar devoluciones de los productos. Ambos derechos solo se refieren a los productos que sean devueltos en las mismas condiciones a las que estuvo sujeta la recepción. No procederá reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura o que hayan sufrido algún daño.

 

Tras examinar el artículo le comunicaremos si tiene derecho al reembolso de las cantidades abonadas. Para la resolución de cualquier duda o para el ejercicio de cualquier queja o reclamación, podrá ponerse en contacto con nosotros a través de los medios facilitados en nuestra política de privacidad. 

 

Las cantidades pagadas por productos con alguna tara o defecto, cuando realmente exista, serán reembolsadas íntegramente. 

 

GARANTÍAS 

Como consumidor y USUARIO y en conformidad con la normativa se reconocen garantías ante la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega del producto. Se entienden conformes siempre que: 

  • se ajusten a la descripción realizada y posean las cualidades presentadas
  • sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo 
  • presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que sean fundadamente esperables. 

 

Si alguno no fuera conforme con el contrato deberá ponerse en contacto a través de los medios de comunicación facilitados.

 

La responsabilidad en relación con productos de nuestra página web estará limitada al precio de compra de dicho producto. Salvo disposición legal en contrario, no se aceptará responsabilidad:

  • pérdidas de ingresos o ventas
  • pérdida de negocio
  • lucro cesante por pérdida de contratos o de ahorros previstos
  • pérdida de datos
  • Incumplimiento o retrasos en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, por acontecimientos de fuerza mayor, entendiendo por ello cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de un control razonable.

 

PLAZOS

  • Faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. En los productos de segunda mano puede pactarse un plazo menor, que no podrá ser inferior a un año desde la entrega.
  • Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega ya existían cuando el producto se entregó, excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad.
  •  La acción para reclamar el cumplimiento de lo previsto en los artículos anteriores prescribe a los tres años desde la entrega del producto.
  • El USUARIO ha de informar sobre la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. Salvo prueba en contrario, se entenderá que la comunicación del USUARIO ha tenido lugar dentro del plazo establecido.

RESPONSABILIDAD DEL PRESTADOR

El PRESTADOR (RESTARTECO) hará todo lo posible para garantizar que la Plataforma sea accesible en Internet y para garantizar un funcionamiento fiable y continuo, pero no puede asegurar un funcionamiento ininterrumpido y sin errores. El USUARIO reconoce en particular que nadie puede garantizar el buen funcionamiento de Internet. El PRESTADOR no garantiza que la Plataforma esté libre de anomalías o errores, ni que éstos puedan ser corregidos.

El PRESTADOR se compromete a tomar todas las precauciones razonables para garantizar la protección de la Plataforma y asegurar el acceso a la misma. El USUARIO se compromete a realizar una copia de seguridad de sus Contenidos, ya que el PRESTADOR no se hace responsable de la pérdida de los mismos.

El USUARIO está informado de las obligaciones respecto a este sitio y utiliza la Plataforma bajo su propia responsabilidad.

RESTARTECO no interviene en la relación contractual entre el COMPRADOR y el VENDEDOR. Por lo tanto, el VENDEDOR es el único responsable de los Productos. El VENDEDOR también es el único responsable del envío de los Productos al COMPRADOR.

El PRESTADOR no se responsabiliza de los daños causados por un caso fortuito, por el USUARIO, por un VENDEDOR o por un tercero, ni de los daños indirectos (pérdida de clientes, pérdida de facturación, etc.).

Cláusula aplicable a los COMPRADORES Profesionales: En caso de incurrir en la responsabilidad del PRESTADOR, el importe de la indemnización no podrá superar el importe total de las comisiones pagadas por el VENDEDOR durante los doce (12) meses anteriores al daño por el que se incurre en la responsabilidad del PRESTADOR.

De conformidad con el artículo 14, apartado 1, del Reglamento Europeo nº 524/2013, de 21 de mayo de 2013, sobre el RCE, la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea disponible en esta dirección: 

ec.europa.eu/consumers/odr 

RESOLUCIÓN DE LITIGIOS

En caso de litigio entre un COMPRADOR y un VENDEDOR, el PRESTADOR no es parte del litigio, pero podrá intervenir como tercero para intentar la conciliación.

Cualquier disputa que surja de la interpretación o ejecución de estas CGU será objeto de un intento de solución amistosa.

Para los COMPRADORES PROFESIONALES: EN CASO DE DESACUERDO CON EL PRESTADOR, a falta de solución amistosa acordada entre las partes, el tribunal competente será el tribunal de comercio de Nanterre. 

 

CONDICIONES DE USO

PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL 

Salvo que se indique lo contrario, los elementos accesibles en la Plataforma, como las bases de datos, las herramientas de gestión, los textos y, en general, toda la información puesta a disposición del USUARIO, son propiedad plena, completa y exclusiva del PRESTADOR. En particular, se prohíbe al USUARIO:

  • Copiar o reproducir, descompilar, total o parcialmente la Plataforma por cualquier medio y en cualquier forma;
  • Utilizar la Plataforma de otra manera que no sea de acuerdo con las disposiciones estrictamente interpretadas de estos CGU.
  • El Registro del USUARIO sólo le otorga un derecho personal, intransferible y no exclusivo de uso privado.
  • Cualquier uso no autorizado de los elementos de la Plataforma, de la marca RESTARTECO o del logotipo se considerará una infracción susceptible de ser perseguida.

Si los enlaces de hipertexto son insertados en la Plataforma por el PRESTADOR, éste no controla el contenido de los sitios a los que conducen. Estos enlaces informativos conducen a sitios de terceros, de los que el PRESTADOR no se hace responsable.

Al insertar un Contenido, el USUARIO concede al PRESTADOR una licencia no exclusiva para reproducir y representar en línea en cualquier medio en todo el mundo, de forma gratuita y durante la duración del Contrato, cualquier Contenido (texto, foto, ...) que haya insertado en la Plataforma. El USUARIO sigue siendo el único propietario y responsable de su Contenido. El USUARIO autoriza a la PRESTADOR a modificar el contenido a efectos de una buena publicación.

INTERVENCIÓN EN LA PLATAFORMA

El USUARIO se compromete en sus intervenciones escritas (intercambios con el VENDEDOR, opiniones, etc.), y para cualquier Contenido que inserte en la Plataforma, a respetar los derechos de terceros, en particular los derechos de la personalidad, de la propiedad intelectual o industrial.

El USUARIO se compromete también, sin que esta lista se considere exhaustiva, a no utilizar ningún contenido y a no difundir ningún mensaje o información de carácter abusivo, difamatorio, racista, xenófobo o revisionista, o que atente contra el honor o la reputación de terceros, o que incite a la discriminación, el odio a una persona o a un grupo de personas por razón de su origen o de su pertenencia o no pertenencia a una determinada etnia, nación, raza o religión, la amenaza a una persona o a un grupo de personas, el carácter pornográfico o pedófilo, la incitación a la comisión de un delito, de un crimen o de un acto de terrorismo u otros, el atentado a los derechos de los demás y a la seguridad de las personas y de los bienes.

Tan pronto como el USUARIO tenga conocimiento de que dicho Contenido aparece en la Plataforma, se compromete a informar al PRESTADOR en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. El PRESTADOR eliminará el contenido polémico lo antes posible.

Las reseñas publicadas pueden ser eliminadas si son falsas o irrespetuosas con el VENDEDOR. Las reseñas y valoraciones deben estar justificadas y no denigrar al VENDEDOR.

El USUARIO garantiza al PRESTADOR en caso de recurso contra él por los Contenidos insertados por el USUARIO. Así, el USUARIO se compromete a indemnizar al PRESTADOR por cualquier sentencia que pudiera dictarse contra el mismo, incluidos los gastos derivados de su defensa, a causa del Contenido del USUARIO o de cualquier infracción de los derechos de un tercero por parte del USUARIO. El USUARIO libera al PRESTADOR, a sus subcontratistas y proveedores, de toda responsabilidad, los garantiza contra cualquier recurso o acción en relación con su Contenido que pudiera ser interpuesto contra ellos por cualquier tercero, y correrá con todos los daños y perjuicios, así como con los costes y gastos a los que pudieran ser condenados o que se dispusieran en su contra por un acuerdo de conciliación firmado por este último con dicho tercero, sin perjuicio de los daños y perjuicios que el PRESTADOR, sus subcontratistas y proveedores pudieran reclamar debido a los actos perjudiciales del USUARIO.

 

COMUNICACIONES 

La normativa aplicable exige que parte de la información que se le remita lo sea por escrito. Con el uso de esta página web, se acepta que las comunicaciones sean electrónicas en su mayoría. Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas y correctamente realizadas:

  • Web: en el momento en que queden publicadas en la página web. 
  • Correo electrónico: 24 horas después de haberse enviado.
  • Carta: tres días después de la fecha de franqueo.

 

EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD

El PRESTADOR (RESTARTECO) no se hace responsable de las pérdidas o perjuicios que pueda ocasionar al USUARIO por virus, indisponibilidad o cualquier otro comportamiento anómalo de la página web.  

 

El PRESTADOR ha adoptado todas las medidas de seguridad a su alcance y según el estado actual de la técnica, para garantizar el correcto funcionamiento de la web y evitar la generación de cualquier tipo de daño al USUARIO. El PRESTADOR No se hace responsable de los comentarios u opiniones vertidas por los USUARIOS. Si detecta algún contenido inapropiado o que infrinja la Ley o derechos de terceros, puede comunicarlo a nuestra dirección de email

 

El PRESTADOR declina cualquier responsabilidad por los servicios y/o información que se preste en otras páginas enlazadas con esta Web.  No controla ni ejerce ningún tipo de supervisión sobre las páginas enlazadas. Los USUARIOS que utilicen estos enlaces deberán consultar las condiciones legales expuestas en las páginas de destino.

 

INDEPENDENCIA DE LAS PARTES

Las Partes son independientes. No se crea ninguna empresa conjunta entre las Partes. Cada una de las partes conserva la autoridad jerárquica sobre sus empleados.

GENERALIDADES

La nulidad de una de las cláusulas de las CGU en aplicación de una ley, un reglamento o a raíz de una decisión de un tribunal competente que haya adquirido carácter definitivo no implicará la nulidad de las demás cláusulas de las CGU, que conservarán su pleno efecto y alcance entre las Partes.

Ninguna de las disposiciones de las presentes CGU se considerará renunciada, complementada o modificada por ninguna de las partes sin un acto previo por escrito firmado por los responsables autorizados de las partes en forma de enmienda a las presentes CGU, en el que se decida expresamente renunciar, complementar o modificar una disposición contractual.

El hecho de que el PRESTADOR no se acoja en un momento dado a alguna de las cláusulas del presente Contrato, y/o al incumplimiento por parte del USUARIO de alguna de sus obligaciones contractuales, no podrá interpretarse como una renuncia al derecho de acogerse a alguna de dichas cláusulas u obligaciones contractuales en un momento posterior.

TASAS DE SERVICIO

Como contrapartida a la utilización de la plataforma y sus servicios, la empresa RESTARTECO SAS podrá cobrar a sus usuarios una cuota de servicio. La tasa de servicio aplicada al pedido tiene un límite de 6 euros, impuestos incluidos, por producto. RESTARTECO SAS se reserva el derecho de modificar el cálculo de la Tarifa de Servicio en cualquier momento. Dichos cambios no afectarán a las Tarifas de Servicio aceptadas por los usuarios antes de la fecha de entrada en vigor de dichos cambios.

 

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN 

 

El uso de esta página web y las presentes condiciones se rigen por la legislación española. 

 

MODIFICACIÓN DE CONDICIONES 

 

Podrán modificarse los términos referidos sin que dichas novedades tengan efectos retroactivos. 

 

POLITICA DE PRIVACIDAD

 

  1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

 

Identidad: Restarteco SAS (en adelante, RESTARTECO)

Dirección postal: 120 bis avenue de Verdun, 92130 Issy-les-Moulineaux Francia,

Email de contacto: [email protected]

Teléfono: +34 919 49 74 09

 

  1. FINALIDAD Y LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

 

RESTARTECO tratará sus datos personales con el objetivo de cumplir las siguientes finalidades:

 

  1. Registro en nuestra plataforma de Marketplace.
  2. Efectuar los pagos de las diferentes compras de productos que realice.
  3. Entender el comportamiento del usuario de plataforma y sitio web.
  4. Cumplir con las obligaciones legales que sean aplicables a RESTARTECO.
  5. Proteger y ejercer los derechos de RESTARTECO. 
  6. Responder ante reclamaciones de cualquier tipo.
  7. En su caso, atender a las solicitudes de los usuarios de esta web a través de nuestros formularios de contacto.
  8. En su caso, envío de comunicaciones comerciales relativas a los servicios relacionados con nuestra actividad. 
  9. En su caso, envío de newsletter o boletines relacionados con nuestro sector. 

 

La base jurídica legitimadora es el consentimiento. En caso de que el usuario se niegue a facilitar sus datos personales, RESTARTECO no tratará dichos datos con las finalidades expuestas anteriormente. Tampoco se dará de alta al usuario en la plataforma. En todo momento, un usuario podrá retirar el consentimiento dado anteriormente. 

 

En algunos casos, el tratamiento estará legitimado por las siguientes bases jurídicas:

 

  • Cumplimiento de obligaciones legales directamente aplicables a RESTARTECO. En este caso, el interesado no podrá negarse al tratamiento de sus datos personales.
  • Interés legítimo de RESTARTECO de proteger su imagen y negocio, con el objetivo de evitar ataques a su página web. 

 

  1. PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

 

RESTARTECO conservará sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades indicadas anteriormente. 

 

  1. DESTINATARIOS

 

Se realizará la cesión de sus datos a través de la plataforma de Marketplace únicamente a los VENDEDORES con los que usted contacte como COMPRADOR.

 

RESTARTECO podrá ceder sus datos por obligación legal a los siguientes destinatarios:

 

  • Jueces y Tribunales
  • Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado
  • Otras autoridades, en caso de que exista una obligación legal de cesión de datos personales

 

  1. DERECHOS

 

Como interesado, usted podrá ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos:

 

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Limitación del tratamiento
  • Oposición
  • Portabilidad, siempre que sea posible técnicamente
  • A no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles

 

Para ejercer sus derechos, usted tendrá que enviar un correo electrónico a la dirección indicada en el apartado 1, acompañando a su solicitud una fotocopia de su D.N.I o documento de identidad equivalente para que podamos acreditar su autenticidad. 

 

En todo caso, si considera que se han vulnerado sus derechos, puede presentar reclamación ante la Autoridad de Control competente (Agencia Española de Protección de Datos) a través de su página web: www.aepd.es

 

  1. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

 

RESTARTECO no realiza transferencias internacionales de datos personales.

 

  1. DECISIONES AUTOMARIZADAS Y ELABORACIÓN DE PERFILES

 

RESTARTECO no toma decisiones automatizadas ni elabora perfiles. 

 

  1. VERACIDAD DE LOS DATOS

 

El interesado asegura que los datos personales que aporta son verdaderos, exactos y están actualizados. En caso de que el interesado realizara cualquier cambio respecto a sus datos personales, se compromete a informar a RESTARTECO utilizando cualquiera de los canales de contacto que se presentan en la presente política de privacidad. RESTARTECO no se hace responsable de aquellos datos inexactos que hubieran sido aportados por el interesado. Todo daño o perjuicio causado por el incumplimiento de las estipulaciones del presente apartado serán responsabilidad del interesado. En caso de se aportarán datos de terceros por parte del interesado, éste se comprometerá a facilitar la información recogida en el presenta apartado a dichas personas.

 

  1. REDES SOCIALES

 

RESTARTECO utiliza redes sociales como Twitter, Facebook, LinkedIn, etc. Como usuario, usted puede contactar con nosotros y unirse a nuestros respectivos perfiles en dichas plataformas. No obstante, deberá contar con que en esos casos sus datos personales pertenecerán a la Red Social que corresponda, salvo en aquellos supuestos en los que RESTARTECO solicite sus datos de forma directa. Recomendamos leer con atención los términos de uso y las políticas de privacidad de la Red Social correspondiente. 

 

  1. MODIFICACIONES

 

RESTARTECO tiene el derecho a modificar y a actualizar la presente política de privacidad en todo momento, de acuerdo con las necesidades y la exigencia normativa que le sea de aplicación. El interesado se responsabiliza de revisar periódicamente esta política de privacidad. 

 

Última modificación: 14/12/2021

 

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